Pourquoi mon site web ne fonctionne-t-il pas ?

4 mins
Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d'entreprise, votre site internet est un élément clé de vos efforts de marketing et de vente.
Pourquoi mon site web ne fonctionne pas

Ainsi, lorsqu’il ne fonctionne plus, cela peut être un problème majeur. Il existe un certain nombre de raisons potentielles pour lesquelles votre site internet peut ne pas fonctionner correctement. Dans cet article de blog, votre agence web Paris explore certaines des raisons les plus courantes et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.

Des problèmes de nom de domaine

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles un site internet cesse de fonctionner est un problème de nom de domaine. Si vous avez récemment changé d’hébergeur ou si vous utilisez un nouveau nom de domaine, les changements peuvent prendre jusqu’à 48 heures pour être pris en compte sur Internet. Dans certains cas, vous devrez peut-être contacter votre hébergeur ou votre registraire de domaine pour vous assurer que les changements ont été effectués correctement.

De plus, les paramètres DNS peuvent également avoir étés changés. Si les paramètres DNS de votre nom de domaine ont changé, votre site internet ne sera plus résolu à la bonne adresse IP et deviendra inaccessible. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour les paramètres DNS de votre nom de domaine pour qu’ils pointent vers l’adresse IP correcte de votre serveur web. Une fois cette opération effectuée, votre site internet devrait fonctionner à nouveau dans les 24 à 48 heures.

Des problèmes de serveur

Les problèmes de serveur sont une autre raison fréquente des problèmes de site internet. Si les serveurs de votre hébergeur sont hors service, votre site web le sera également. Dans la plupart des cas, vous n’y pouvez rien et vous devez attendre que les serveurs se remettent en marche. Toutefois, si vous disposez d’un plan d’hébergement partagé, vous pouvez envisager de passer à un VPS ou à un serveur dédié afin d’être moins exposé aux problèmes de serveur à l’avenir.

Des mises à jour de WordPress

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les sites internet cessent de fonctionner est qu’ils ne sont pas mis à jour. Comme tout autre logiciel, les sites web doivent être mis à jour régulièrement pour rester compatibles avec les dernières technologies. Si vous ne maintenez pas votre site web à jour, il deviendra obsolète et pourra même cesser de fonctionner.

Si votre site web est construit sur WordPress, vous savez qu’il y a des mises à jour régulières pour le noyau de WordPress ainsi que pour tous les plugins et thèmes que vous utilisez. Bien que ces mises à jour soient généralement publiées sans problème, il peut arriver que des conflits surviennent et provoquent des erreurs sur votre site internet.

💡Votre agence web parisienne vous conseille : la meilleure façon d’éviter ces erreurs est de vous assurer que vous utilisez un thème enfant afin que vos personnalisations ne soient pas écrasées lors d’une mise à jour. De plus, il faut tester toutes les mises à jour sur un site d’essai avant de les mettre en ligne sur votre site de production.

Les fichiers du site ont été supprimés

Si les fichiers qui composent votre site internet ont été supprimés ou corrompus, votre site ne fonctionnera plus. Pour résoudre ce problème, vous devrez restaurer votre site web à partir d’un fichier de sauvegarde ou recréer les fichiers manquants ou corrompus. Si vous n’avez pas de fichier de sauvegarde, vous n’avez pas de chance, à moins que vous n’ayez une bonne mémoire et que vous puissiez recréer les fichiers perdus à partir de zéro !

Une conception obsolète

Un site internet dont la conception est dépassée peut également poser des problèmes. Si votre site internet a été construit dans les années 1990, les visiteurs risquent de se faire une fausse impression de votre entreprise. Pire encore, ils peuvent tout simplement cliquer et aller sur le site d’un concurrent au design plus moderne. Pour éviter ce problème, il est important de maintenir le design de votre site internet à jour en fonction des dernières tendances.

Un mauvais hébergement

Si vous utilisez un service d’hébergement de mauvaise qualité, cela peut entraîner des problèmes avec votre site internet. Un bon service d’hébergement vous fournira un temps de fonctionnement fiable, des temps de chargement rapides et une sécurité contre les pirates et les logiciels malveillants. En revanche, si vous utilisez un service d’hébergement gratuit ou ‘’bon marché’’, vous risquez de ne pas bénéficier de ces fonctionnalités importantes. En conséquence, votre site peut être lent ou indisponible lorsque vos internautes essaient de le visiter.

Des erreurs de codage

Enfin, une autre raison fréquente pour laquelle les sites web cessent de fonctionner est l’existence d’erreurs de codage. Cela peut se produire si vous ou un membre de votre équipe modifie le code et introduit une erreur, ou s’il y a une erreur dans l’un des plugins ou des thèmes que vous utilisez. La meilleure façon de corriger ces erreurs est d’utiliser un outil de débogage afin de trouver où l’erreur se produit et de la corriger en conséquence.

Un site web est un élément clé de la stratégie digitale de toute entreprise. S’il n’est pas à la hauteur, vous risquez de passer à côté de pistes et de conversions précieuses. De nombreux facteurs contribuent à rendre un site web fonctionnel et populaire. Il peut être difficile d’identifier ce qui peut détourner les internautes de votre site sans l’aide d’un professionnel.

Agence IDEO possède l’expérience et l’expertise nécessaires pour s’assurer que votre site web fonctionne. Nous pouvons vous aider à augmenter le trafic sur votre site et à améliorer les taux de conversion afin que vous puissiez vous concentrer sur d’autres aspects de la gestion de votre entreprise. Si vous vous demandez pourquoi votre site web ne fonctionne pas, c’est probablement parce que vous n’avez pas fait confiance à Agence IDEO pour le créer pour vous. Nous avons une équipe de professionnels expérimentés qui savent comment créer des sites web qui fonctionnent. N’attendez plus, la création de site internet Paris. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à créer votre nouveau site web.

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