Comment transformer la liste wishlist de vos clients en achats ?

Vous l'avez sûrement déjà fait ! Vous voyez un article qui vous plaît, que ce soit en faisant du lèche-vitrine ou en parcourant une boutique en ligne. Puis, vous le mettez en signet dans votre navigateur ou l'ajoutez à votre liste de souhaits.

Au final, vous vous dites : “Je l’achèterai plus tard” ! Mais le plus tard n’arrive jamais, ou si c’est le cas, l’article est parti depuis longtemps. En effet, il existe diverses techniques afin de rappeler à vos clients les articles qu’ils ont ajoutés en favoris sur votre site e-commerce et de les inciter à faire un achat ! Heureusement, il existe plusieurs techniques que vous pouvez utiliser pour transformer ces listes de souhaits en achats. Votre agence web Paris vous donne plusieurs techniques pour convertir les wishlist de vos clients en achats !

Utiliser un plug-in performant pour votre site e-commerce

La première étape pour convertir les wishlists en véritable achat est de trouver un plug-in performant pour votre site e-commerce. En général, il faut savoir que les clients ajoutent les produits et attendent ensuite les soldes ou des bons de réduction pour les acheter. Il arrive qu’un internaute sauvegarde aussi un article qui est momentanément en rupture de stock pour pouvoir l’acheter lorsqu’il est de nouveau disponible. Mais quelle est l’utilité d’avoir un plug-in efficace ? Votre agence web parisienne vous donne les avantages principaux d’un plug-in performant ci-dessous :

  • Permettre au consommateur d’être averti sur le retour en stock des produits ;
  • Notifier les clients qui le souhaitent en cas de sorties de nouveautés produits ;
  • Bénéficier d’options supplémentaires pour le partage sur les réseaux sociaux ;
  • Offrir des garanties de confidentialité pour les utilisateurs ;
  • Identifier les produits les plus recherchés par les utilisateurs.

💡Votre agence web digitale Paris vous conseille : le plug-in doit aussi être facile à utiliser pour les visiteurs de votre site e-commerce.

Placer la wishlist aux endroits les plus pertinents

Pour augmenter vos chances de conversion, la wishlist doit être placée à un endroit stratégique pour l’utilisateur. Idéalement, le bouton doit se trouver sur chaque page de produit.

Vous pouvez aussi placer la wishlist sur chaque image de produit. Par exemple, il suffit d’ajouter un cœur sur les photos pour que les clients puissent les marquer comme favoris. Le tout, sans avoir à créer un compte au préalable. Enfin, la liste de souhaits doit rester visible et accessible depuis le panier d’achats et lors du paiement. En effet, cela permet d’encourager les clients à ajouter des articles depuis leurs listes, afin de préparer leurs prochaines commandes.

jade & lisa produit wishlist site ecommerce
Exemple : Sur le site de Jade & Lisa, l’ajout à la wishlist est mis en avant juste à côté du prix du produit.

Incluez un lien “liste de souhaits” dans chaque mail de confirmation

Si un client vient d’effectuer un achat sur votre boutique en ligne, il y a de fortes chances qu’il soit encore en train de penser à son achat et qu’il s’en sente satisfait. Profitez de cet état d’esprit positif en incluant un lien vers leur liste de souhaits dans chaque e-mail de confirmation que vous envoyez. Ainsi, il pourra facilement parcourir les articles qu’il a marqué en favoris et peut-être même ajouter quelques articles supplémentaires à son prochain panier !

Utilisez des publicités de reciblage

Le reciblage (ou remarketing) consiste à montrer des publicités aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site e-commerce lorsqu’ils naviguent sur Internet. Cela est possible car la plupart des sites internet utilisent des cookies pour suivre les visiteurs lorsqu’ils se déplacent d’un site à un autre. Si elles sont utilisées correctement, les annonces de reciblage sont très efficaces pour convertir les listes de souhaits (wishlist) en ventes.

💡En effet, elles vous permettent de cibler spécifiquement les personnes qui ont montré un intérêt pour un de vos produits.

Envoyez des rappels de wishlist par e-mail ou sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter directement les clients qui ont des articles sur leur whislist en leur envoyant des rappels périodiques par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

💡Astuce de votre agence digitale Paris : ces rappels peuvent être envoyés automatiquement à l’aide d’un e-mail automatique ou d’un outil de gestion des réseaux sociaux comme par exemple, Hootsuite Insights.

Proposez des offres exclusives sur les articles de la liste de souhaits

Les gens aiment faire des affaires, alors offrez des remises exclusives sur des articles qui figurent déjà dans la liste de souhaits de vos clients ! Ce sentiment d’urgence les poussera à acheter vos articles avant qu’il ne redevienne au prix de base.

💡Votre agence web Paris vous conseille de promouvoir ces offres par le biais de votre site e-commerce, des réseaux sociaux ou de campagnes d’emailing.

Créez des collections éphémères ou à durée limitée

Vous pouvez créer des collections éphémères ou à durée limitée. Vous pouvez également créer des événements de vente à durée déterminée pour les articles de la liste de souhaits. En effet, c’est un moyen efficace de convertit ls éléments d’une wishlist en achats.

💡Votre agence web parisienne vous le confirme : tout comme les offres exclusives, les collections à durée limitée ou les ventes événementielles sont un autre excellent moyen de transformer les articles souhaités en achats réels.

En créant un sentiment d’urgence et de rareté autour de certains articles, vous pouvez inciter vos clients à les acheter avant qu’ils ne manquent leur chance !

Si vous voulez augmenter les ventes sur votre site e-commerce, convertissez les souhaits de vos clients en achats réels ! Il existe plusieurs façons d’y parvenir. Comme vous l’avez vu précédemment, en envoyant des e-mails de confirmation contenant des liens vers les listes de souhaits, en utilisant des publicités de reciblage, en envoyant des rappels par e-mail ou sur les réseaux sociaux, en proposant des offres exclusives sur les articles figurant sur la liste de souhaits, et en créant des collections limitées ou des événements de vente à durée limitée pour des articles spécifiques. Essayez ces techniques que vous confie votre agence web digitale Paris !

Ensuite, voyez comment elles fonctionnent pour vous ! Si vous cherchez à créer site e-commerce, faites appel à votre agence web digitale Paris, Agence IDEO. Nous restons également disponible pour toutes autres demandes afin de garantir votre réussite en ligne !

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