E-commerce : une année record en 2020 due à la pandémie

De nombreux consommateurs se sont tournés vers Internet suite à la fermeture administrative de nombreux commerces dû au Covid-19.

La crise du Covid-19 et les confinements ont boosté l’e-commerce. ?

D’après la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), en France, les ventes en ligne ont enregistré une croissance de 8,5% ainsi qu’un nombre record de 1,5 million de nouveaux acheteurs en 2020.

En effet, le nombre d’acheteurs en ligne a connu sa hausse la plus importante depuis 2015, avec 1,5 million de nouveaux acheteurs.
81,4% des internautes achètent désormais en ligne. ?

L’e-commerce a représenté 13,1% de l’ensemble du commerce de détail de produits en 2020 (+3,3 points sur un an, contre +0,7 point en moyenne par an habituellement).
Ceci est particulièrement important dans les secteurs non alimentaires, pour lesquels Internet a servi au maintien d’une partie de l’activité.

De plus, les habitués du commerce en ligne ont ainsi commandé davantage depuis le début de la crise sanitaire, et c’est encore plus vrai pour les télétravailleurs (45%).
Au total, les ventes sur Internet ont atteint 112 milliards d’euros en 2020 pour 1,8 milliard de transactions. 41,4 % des acheteurs ont effectué des achats sur mobile.

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