Selon la Fevad, (qui vient de publier la 4ème édition de son étude) sur les performances des sites e-commerce selon leur nombre de clients : ce rapport permet de mesurer le poids des principaux sites e-commerce. Cette étude a été réalisée sur un échantillon de 3 000 internautes âgés de 15 ans et plus.
Les secteurs de la mode et de la beauté sont les secteurs favoris des Français
En effet, la mode représente le premier secteur du e-commerce en France. Comme les chiffrent le prouvent : 49,2 % des internautes ont déclaré avoir acheté au moins 1 produit « mode » au cours de l’année précédente ce qui représente à peu près de 23,9 millions de clients. Découvrez le top 3 des sites-commerce de la catégorie mode :
- Amazon (42,4 ),
- Vinted (26 %),
- Decathlon (21 %).
La catégorie « beauté, santé, et produits d’hygiène » représente le deuxième marché le plus important en nombre d’acheteurs en ligne. De plus, Yves Rocher occupe la plus haute place du podium, avec 29,2 % d’acheteurs en ligne, suivi de Amazon (26,7 %).
Amazon en tête de classement
Amazon obtient la première place du podium très largement devant les autres sites e-commerce du classement avec 52,1 % d’achats en ligne (contre 53,7 % en 2020). Suivi par les deux grands sites e-commerce : Cdiscount (22,6 % des achats) et la Fnac (19,9 %).
Vinted réalise une forte évolution et remonte en 6ème position du top 10 des sites marchands (+3 places par rapport à l’an dernier). Dans le top 10 des sites e-commerce, 7 acteurs français apparaissent sur le classement.
Voici le classement des catégories où les acheteurs en ligne dépensent le plus en France :
- la mode ( 49,2 % des internautes)
- la beauté et la santé (35,5 %),
- les produits culturels (33,1 %),
- les produits électroniques et l’électroménager (32,9 %),
- l’alimentation et les produits de grande consommation (30,6 %),
- les articles de sport (29,3 %),
- les jeux et jouets (26,8 %),
- la décoration (26,5 %),
- les marketplaces (25,2 %),
- les réservations hébergements (24,5 %),
- le bricolage (23,6 %).
Le secteur de l’hôtellerie a subi une crise sanitaire très difficile
En effet, l’hôtellerie situé à la 3ième position au classement des catégories où les Français achètent le plus en ligne en 2019, le secteur finit à la 10ième position en 2021. Seulement 24,5 % des internautes ont effectué une dépense dans cette catégorie au cours de l’année précédente.
Parmi les plateformes les plus connues, nous retrouvons :
- Booking avec 39,8 % des cyberacheteurs ayant acheté sur le site,
- Airbnb, avec 23,8 %,
- Oui.sncf, avec 21,9 %.
Les marketplaces maintiennent leur positionnement
En effet, 12 millions d’internautes ont réalisé un achat via une marketplace en 2021.
Voici le top 3 des marketplaces, selon le nombre d’acheteurs :
- Amazon, avec 53,4 % des acheteurs en ligne ayant dépensé sur le site,
- Cdiscount avec 18,8 %,
- Vinted, avec 15,4 %.
Cette année est marquée aussi par l’entrée au top 10 de deux acteurs européens : Veepee (9ème place) et Zalando (10ème place).
