Expérience Utilisateur (UX) : les 6 tendances à suivre en 2022

FERPECTION (une entreprise spécialisée en UX research) dévoile les notions et les évolutions qui vont faire évoluer l’expérience utilisateur en 2022.

Thibault Geenen, CEO & fondateur chez Ferpection dévoile les 6 grandes tendances UX à ne pas rater en 2022. Les voici :

 

La réalité étendue

La réalité étendue correspond à 3 termes : la réalité virtuelle, la réalité augmentée et le Metaverse.

Elle est la source de nombreux changements dans nos vies et va continuer à se développer en 2022.

Par exemple, elle a un impact sur le design de conception : la 2D utilisée sur les écrans mobiles ou d’ordinateurs va progressivement laisser place à la 3D. Elle promet une meilleure immersion et plus de facilités à se connecter et interagir avec son entourage partout dans le monde.

De plus, de nombreux secteurs comme le médical et la recherche en profitent aussi. En effet, les téléconsultations ont explosé, il est plus pratique et prudent à l’heure actuelle pour les médecins d’accompagner leurs patients en VR (réalité virtuelle).

 

L’intelligence artificielle (IA)

L’Intelligence artificielle (IA) est l’ensemble des théories et des techniques développant des programmes informatiques complexes capables de simuler certains traits de l’intelligence humaine (raisonnement, apprentissage…).

Aujourd’hui, les IA dites « à faible intelligence » prédominent. Cependant, les professionnels seront bientôt capables de produire des IA plus semblables à celles des humains.

Pas d’inquiétude pour les spécialités de l’UX, il faut tout de même savoir que l’IA n’est pas prête de prendre le pas sur l’humain, l’expertise de celui-ci n’ayant jamais été aussi importante.

 

Le Métaverse

Le métavers est un monde virtuel. Le terme est utilisé pour décrire une future version d’Internet où des espaces virtuels, persistants et partagés sont accessibles via interaction 3D.

Comme vous le savez sûrement, Meta (anciennement Facebook) s’intéresse à ceci de près. En effet, elle n’est pas la seule entreprise et cette tendance fera probablement beaucoup parler d’elle en 2022.

?Avec le métavers, vous pouvez imaginer que vous assistez depuis votre canapé à un concert se déroulant dans la nature et quelques instants plus tard, vous êtes en immersion sous-marine.

 

Visualisez les données que vous souhaitez transmettre

La visualisation des données devient de plus en plus importante en 2022. Il faut aujourd’hui illustrer des faits et rendre ces données attractives pour le lecteur.

Le lecteur a un temps d’attention compté, c’est pourquoi il faut le faciliter et rendre ces informations à la fois intéressantes et divertissantes. Cela permet non seulement de faire passer un message clair mais aussi de maintenir l’attention de l’utilisateur. Les visiteurs n’ont pas le temps de déchiffrer des informations compliquées.

?Agence IDEO, votre agence de communication digitale vous conseille d’opter pour des illustrations, des tableaux, des graphiques…etc.

 

Mixez les méthodes de recherche UX

En UX, cela correspond à une meilleure compréhension des utilisateurs et de leurs actions face à un produit ou un service. Il est important de comprendre où, quoi, comment et pourquoi les utilisateurs seraient intéressés par ce qui est proposé.

Si vous avez les réponses à ses questions, vous aurez toutes les clés en main pour avoir une relation de confiance solide avec eux.

Les bénéfices de la mixité de méthodes sont nombreux. Par exemple : vous obtiendrez un meilleur ciblage des produits qui plaisent ; un meilleur ciblage du client idéal ; de meilleures améliorations de produits et une réduction des coûts.

 

L’écoconception

Concevoir un site internet ou une application mobile en utilisant une démarche d’écoconception permet d’optimiser les ressources. N’oubliez pas que cette approche doit être liée à l’UX. Utilisabilité, performance, sobriété, l’écoconception et l’UX doit offrir à l’utilisateur un parcours efficace, rapide et intuitif.

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