Comment fonctionne un site e-commerce ?

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises vendent leurs produits et services en ligne.

En effet, un grand nombre de personnes commandent et achètent aussi de plus en plus en ligne. Découvrez dans cet article avec votre agence web, Agence IDEO à Paris, Rouen et Louviers qu’est-ce qu’un site e-commerce, en quoi il consiste et comment fonctionne-t-il.

Qu’est-ce que le e-commerce ?

“Le e-commerce ou commerce électronique regroupe l’ensemble des transactions commerciales s’opérant à distance par le biais d’interfaces électroniques et digitales.

Le e-commerce englobe donc essentiellement les transactions commerciales s’effectuant sur Internet à partir des différents types de terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphones, consoles, TV connectées) sur des sites e-commerce ou applications mobiles marchandes. Le e-commerce est devenu le principal canal de la vente à distance, ce qui explique le remplacement du terme de “vente par correspondance” par celui de “vente à distance”.

En quoi consiste le E-commerce ?

Le E-commerce ne se limite pas seulement à la vente en ligne, il contient également :

  • La création de devis en ligne
  • Le conseil aux utilisateurs
  • La gestion en temps réel de la disponibilité des produits (gestion des stocks)
  • Le paiement en ligne
  • La mise à disposition d’un catalogue de vente en ligne (produits et services)
  • L’accès à l’entreprise (localisation, adresse, numéro de téléphone)
  • Le suivi de la livraison
  • Le service après-vente

Le fonctionnement d’une boutique en ligne

L’objectif de la création site e-commerce est que les visiteurs doivent pouvoir passer leurs commandes en ligne. En effet, les clients doivent pouvoir effectuer leurs transactions en ligne en choisissant entre plusieurs options disponibles.

Sur un site e-commerce, on trouve souvent des pages de produits accompagnées d’options d’ajout au panier. Selon les sites internet et en général, les clients ont également accès à un processus et un récapitulatif de commande.

Si vous voulez optimiser votre boutique en ligne, vous pouvez ajouter à votre site internet ****d’autres options comme :

  • la présentation de vos produits sous format vidéo ;
  • la possibilité aux utilisateurs de recevoir un mail pour les informer qu’un produit est de retour en stock ;
  • une boutique reliée à vos réseaux Facebook et/ou Instagram ;
  • la gestion des stocks de produits et de l’expédition ;

💡Vous pouvez vous faire aider par un professionnel spécialisé dans le e-commerce comme une agence web basée à Paris et en Normandie afin de présenter au mieux vos produits.

 

Faites confiance à Agence IDEO pour créer un site internet moderne et à votre image et qui se démarquera de la concurrence. Chez Agence IDEO, agence de communication digitale, nous réalisons votre site internet e-commerce pour donner envie à vos clients d’acheter sur votre boutique en ligne.

Prenez en compte les conseils de votre agence web, Agence IDEO ! Que ce soit à Paris ou en Normandie, votre agence web est là pour vous conseiller et bien sûr vous accompagner dans la digitalisation de votre entreprise. 🚀

Réalisation de sites internet, des sites vitrine ou de sites e-commerce, nos experts sont à votre disposition.

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