Le secteur du e-commerce est de plus en plus concurrentiel : un nouveau site marchand se crée en France toutes les 20 minutes.
Sur cette même période, 42 millions de français ont effectué des achats en ligne, soit un million de plus qu’en 2020… Les options de paiement proposées par les sites marchands prennent aujourd’hui une place de plus en plus importante au moment de la validation de son panier en ligne…
Les Français utilisent des moyens de paiement en ligne de plus en plus variés, même si le paiement par carte bancaire reste majoritaire
Si le paiement en une fois par carte bancaire domine quel que soit le montant, cette solution a tendance à diminuer au profit d’autres, comme le prélèvement ou le paiement en plusieurs fois.
Les solutions de paiement électronique (PayPal, Google Pay, Apple Pay…) séduisent désormais 40% des acheteurs… Plus de la moitié des cyberacheteurs utilisent désormais plusieurs moyens de paiement, avec en moyenne 2 moyens différents par cyberacheteur.