Qu’est-ce qu’un call-to-action ?
Un call to action ou appel à l’action désigne en marketing, un outil employé pour inviter un internaute à agir de façon immédiate. En pratique, le call to action prend la forme d’une injonction avec l’utilisation d’un verbe à l’impératif (« cliquez ici pour être rappelé(e) »), ou d’une formule type comme « en savoir plus ». Le call to action doit permettre de convertir des internautes en clients potentiels.
?Agence IDEO, votre agence web vous donne quelques techniques pour optimiser un call-to- action et améliorer son efficacité.
Pour commencer, un call-to-action efficace doit :
- Être simple et persuasif ;
- Attirer l’attention du visiteur avec son design ;
- Permettre au visiteur d’effectuer simplement l’action souhaitée.
Restez simple
Le CTA doit être court, simple et précis pour éviter de décourager les internautes avec des messages trop longs.
?Agence IDEO, votre agence web vous conseille d’utiliser des messages CTA comme : « s’abonner », « en savoir plus », « commencer », « acheter maintenant » car ils vont au droit au but contrairement à de longs messages.
Votre agence web vous conseille de limiter vos CTA à quatre mots maximum. De plus, si vous transformez ce message en un bouton CTA que vous placerez stratégiquement sur votre site web, il sera plus efficace.
Inspirez confiance
Les clients repèrent un appel à l’action très vite. Ils savent que cliquer sur un CTA conduira à une sorte d’engagement. S’ils ne sont pas sûrs, ils ne cliqueront pas dessus. C’est pour cela que le message de vos appels à l’action doit être clair pour donner aux clients l’envie de cliquer. Cela augmentera vos ventes en renforçant la confiance.
?Agence IDEO, votre agence web vous conseille de mentionner des personnes de l’entreprise pour rappeler au client que de vraies personnes sont présentes pour eux. Ainsi, au lieu d’un appel à l’action disant « Planifiez une réunion », choisissez plutôt « Planifiez un rendez-vous avec François »…etc.
Choisissez la place du CTA
Un élément important pour l’optimisation des boutons CTA est le placement. Vous devez faire attention à comment et où placer vos boutons CTA. Vous devez les placer de manière à ce qu’ils soient directement voyants et faciles à mémoriser. Voici quelques exemples à privilégier :
- En haut de votre page ;
- En bas de page ;
- En plein milieu de la page ;
- Près de la barre de recherche ;
- Inclure dans vos newsletters.
Choisissez le bon libellé pour votre call-to-action
Le visiteur de votre site web doit immédiatement comprendre pourquoi il va cliquer et ce qui va se passer par la suite. Pensez à vous mettre à la place du visiteur et cherchez à savoir ce qu’il veut.
Le visiteur du site souhaite :
- Télécharger une grille tarifaire
- Recevoir un mail informatif
- S’inscrire à la newsletter
- Prendre rendez-vous avec Agence IDEO
Votre CTA doit être attractif, capter l’attention de vos visiteurs et les inciter à rester sur votre site web.
Pour cela, il faut donner envie aux visiteurs de votre site web :
- Mettez vous à sa place : « Accédez à mes avantages ».
- Utilisez des verbes d’action : « Démarrer » ou « Demander ».
- Utilisez le sens de l’urgence : « Maintenant » ou « Immédiatement ».
Faite preuve d’imagination
La créativité joue un rôle important. Les visuels sont essentiels pour votre entreprise alors n’hésitez pas à en utiliser. Par exemple, vous devez choisir la bonne couleur et la bonne conception graphique pour votre bouton CTA. Les utilisateurs aiment les choses innovantes et bien conçues. De plus, ils aiment aussi voir des éléments uniques de temps en temps.
?Agence IDEO, votre agence web peut vous aider à surprendre votre public avec simplicité et créativité.
Conclusion
Les CTA sont un excellent moyen de booster les ventes sur votre site. Vous devez toujours faire attention à la façon dont vous formulez et présentez vos CTA. De plus, faites aussi attention à l’endroit où vous les placez. Au-delà des ventes, elles sont importantes pour établir des relations de qualité et sur le long terme avec les clients.
Si vous avez besoin d’aide pour votre communication digitale, que ce soit pour la réalisation de votre site web ou pour optimiser vos CTA, Agence IDEO, votre agence web basée à Paris, Rouen et Louviers est là pour vous guider. Votre agence web vous accompagne dans vos projets.
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