Quelle est l’importance d’obtenir des avis clients pour son site internet ?

Pour la pérennité de votre entreprise en ligne, les avis clients sont d’une grande importance. De manière générale, les internautes ont pris l’habitude de regarder les avis clients d’une entreprise avant de leur accorder leur confiance pour acheter un produit ou utiliser un service.

Votre agence web parisienne vous conseille de récolter un maximum d’avis et qu’ils soient surtout positifs afin d’obtenir plus de clients. Découvrez dans cet article, quelle est l’importance d’obtenir des avis clients pour son site e-commerce.

Pourquoi avoir des avis clients, c’est important ?

Sur le web, les entreprises ont des objectifs qui sont communs : gagner et améliorer sa visibilité, convertir des prospects en clients et bien sûr, satisfaire ses clients et les fidéliser. En effet, l’avis client est le retour d’un client après une expérience avec votre entreprise. Il peut s’agir d’un achat sur votre site web ou d’une expérience positive vécue. Il est important de recueillir des avis clients pour gagner la confiance de vos potentiels clients.

Les avis clients permettent de gagner en crédibilité

Le saviez-vous ? 90% des clients se fient aux avis sur le web pour effectuer un achat en ligne. En effet, ils sont de plus en plus méfiants. Cependant, lorsqu’ils tombent sur des avis positifs, ils se sentent rassurés. Les consommateurs font de plus en plus attention aux avis déposés par les autres clients. D’où l’importance d’en disposer pour son entreprise en ligne.

Les avis clients aident à augmenter les ventes

Plus vos offres sont crédibles aux yeux des visiteurs, plus il y a de chances qu’ils achètent sur votre site e-commerce. En effet, les consommateurs ont plus de facilité à acheter là où d’autres achats ont déjà étaient effectués. Ceci est davantage renforcé lorsque des avis positifs sont présents. Votre agence web Paris vous donne quelques informations à retenir :

  • Une partie des consommateurs n’achètent qu’après avoir lu un avis positif.
  • Parmi ces consommateurs, ils ne sollicitent une entreprise que si elle a au moins 4 étoiles.
  • Les consommateurs dépenseraient plus dans une boutique dont les avis sont positifs.

Les avis clients améliorent la visibilité de votre site internet

Les avis que laissent vos clients sur votre site web aident à améliorer le référencement de votre site web. Votre agence web digitale Paris vous le confirme une étude réalisée par Google révèle que l’affichage des avis augmente le taux de clic de plus de 10%. De plus, nous vous conseillons de répondre aux avis clients car cela aide également à améliorer le référencement naturel de votre site internet. En répondant à vos clients, vous améliorez votre position sur les moteurs de recherches.

Vous avez maintenant compris toute l’importance d’obtenir des avis clients positifs pour votre site e-commerce. Les avis permettraient d’augmenter vos ventes, de gagner en crédibilité et d’améliorer votre visibilité ! Ne perdez plus de temps, essayez de récolter un maximum d’avis clients.

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